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Prazo de Entrega

 Qual o valor do frete?

Oferecemos FRETE GRÁTIS para compras acima de R$ 399,00 para todo Brasil.

Qual o prazo de entrega?

Contamos com a parceria dos correios, uma empresa sólida e capaz de garantir entregas com rapidez e segurança na velocidade da internet. 
O recebimento é de ATÉ 7 DIAS ÚTEIS para as Capitais e Estado de São Paulo, e ATÉ 25 DIAS ÚTEIS para demais localidades, segundo prazo fornecido pela transportadora.

Para mais informações sobre prazo de entrega, consulte o site dos correios.

Rastreamento:

Após o envio, seu pedido poderá ser rastreado a qualquer momento. Para isso, basta que você consulte o status do seu pedido em nosso sistema ou diretamente pelo site dos correios e localize o CÓDIGO DE RASTREIO, fornecido logo após o envio da encomenda.

Entrega:

*ATENÇÃO: as entregas via PAC para Norte, Nordeste, ES e RJ e estão sofrendo atrasos de em média 25 dias úteis além do prazo estimado pelos Correios.

A data do pedido não conta para o cálculo do prazo de entrega, e sim a data da confirmação do pagamento. Os prazos para confirmação de pagamento são: cartão em até 02 (dois) dias úteis, boleto bancário com prazo de até 72horas para confirmação. Esta contagem de confirmação se dará após a data do pagamento.

Os pedidos feitos até as 14:30 de segunda à sexta, são enviados a tranportadora no mesmo dia, após a confirmação do pagamento. 
Caso tenha sido confirmado após esse horário, os produtos serão enviados no dia útil posterior ao da confirmação.

Como são as embalagens?

As suas compras serão entregues em caixas personalizadas e lacradas.

Se sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato com a CENTRAL DE ATENDIMENTO através do telefone (11) 5083-6254 ou e-mail suporte@vivastore.com.br.

Para dúvidas e sugestões, entre em contato conosco:

Telefone: (11) 5083-6254

E-mailsuporte@vivastore.com.br ou suporte@vivastore.com.br